Retours & Échanges
Chez PawfectHouse, nous souhaitons que vous aimiez vos articles de décoration intérieure. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous retourner vos articles dans un délai de 30 jours suivant la réception.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.
Préparer le colis
Placez les articles inutilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient correctement protégés pour le transport.
Expédier l'article
Envoyez votre colis Ă l'adresse fournie par notre Ă©quipe. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté et approuvé, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing